网吧变“网咖” 变出文化风景线

     ]   2015-10-08 23:45:58   来源: 互联网   评论: 0   点击:    分享到: 

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三台各级各 部门认真领会文件精神,立足实际,巧借转型升级东风,为解决网吧经济效益和社会效益双重困难搭建平台。

记三台县互联网上网服务行业转型升级工作

小伙子们收看NBA、世界杯去网咖;姑娘们喝咖啡、看书去网咖;大爷大妈们棋牌休闲去网咖;职业电竞选手们玩高配置游戏去网咖……城市争霸赛、球迷联谊会 等活动在网咖内开展得如火如荼。近年来,四川省三台县实施互联网上网服务行业转型升级试点工作,网吧变“网咖”,“变”出一道亮丽的文化风景线。转型升级 成功经验接受文化部市场司孙秋霞副巡察员等一行领导实地调研,获得高度评价,认为三台转型升级方式在浅丘区农业大县中具有“很强的前瞻性”,“值得推 广”。

巧借东风筑平台

灯光昏暗、环境脏乱,叛逆青年滋事曾经是网吧在广大群众中的一贯印象。这些负面因素抹杀了上网服务行业的诸多积极作用,损坏了其社会形象。近几年家庭网络快速增加,手机、平板电脑等终端上网方式不断增多,上网服务行业受到巨大冲击。行业经营难言景气。

适逢文化部发布《促进互联网上网服务行业健康有序发展的通知》和《推动互联网上网服务行业转型升级的意见》(文市发【2014】41号、42号)两份文 件,紧紧围绕转变政府职能、优化产业环境、推进转型升级、促进上网服务市场繁荣这一主线,为上网服务行业今后的管理和发展提供了新的政策支持。三台各级各 部门认真领会文件精神,立足实际,巧借转型升级东风,为解决网吧经济效益和社会效益双重困难搭建平台。

将网吧转型升级工作作为“大文化建设”重点项目来抓,积极协调关联部门在政策允许情况下对上网服务场所审批流程、证照办理、税务扶持、经营培训等方面给予 充分支持。为全县171家网吧建立档案,分析归纳各网吧优势和困难,倡导网吧结合当地优势,融入文化因素,并指派专业技术人员有针对性的指导扶持。政府协 调企业集资,为全县171家上网服务场所安装监控软件,实现对上网服务场所经营场所全天候、全方位、全过程的动态监控。积极争取政府资金奖励在文化方面做 出特殊贡献的企业和个人。

每季度对全县171名上网服务场所业主进行教育培训1到2次,重点提高经营者的法律意识、职业道德、文化素质和经营水平。并对网吧服务人员分批次就服务态 度和业务技能进行培训达10余次。行业整体服务水平得到了显著提高。鼓励精英经营者“走出去”,提供到上海、深圳、重庆等地学习交流机会,开阔视野、开拓 思维。让他们成为“留得住、用得上、撑得起”的经营中坚力量。

多元经营促发展

针对上网服务业盈利模式单一的弊端,转型升级后的营业场所充分利用互联网终端载体优势和行业特性,改良和完善环境氛围、服务功能和体验模式。拓宽对单一顾 客的服务范围和对消费群体的范围界定。增加社交、休闲、餐饮、体育竞技、电子商务、远程培训教育、远程信息共享等多项互动体验项目,整合为“多吧合一”的 群众休闲娱乐场所。同时注重氛围营造,扩大营业空间、增加服务人员、调试光线亮度、规范布局摆放。并将各个服务项目区域分开、独立操作,确保互不影响。开 阔的空间、清新的空气、合理的布局、贴心的配置、良好的隔音让有不同需求的群众都能得到舒适的服务。实现“一站式”文化休闲体验模式。形成健康、崭新的 “网咖文化”。

考虑到顾客的不同需要,细化各功能区域。上网服务区,划分为“高端游戏区”、“苹果专区”、“团队竞技区”和“影视音乐聊天区”; 餐饮服务区提供现煮咖啡、自制奶茶、鲜榨果汁、甜品小吃、清茶等饮食品;棋牌娱乐区提供麻将、扑克、象棋、围棋等休闲项目;赛事转播区提供足球、篮球、运 动会开闭幕式和重大事件的转播服务。对区域内设备配置、房间布局进行专门设计,专门维护,专门管理,不同区域收取不同费用。顾客可以根据需要自由选择相宜 区域,享受有针对性的服务,满足不同年龄段群体的多元需求。

近年来,三台公共文化服务基础设施建设逐步完善,针对公共文化服务设施的开放和维护质量难以提高的问题,三台县根据自身特点,将公共文化服务行业与上网服 务行业两相结合:在城区,将图书阅览室延伸到网吧;在镇乡,将社区书屋延伸到网吧,免费提供借阅服务。网吧为图书阅览提供场地,派出专人管理图书;图书馆 免费为网吧提供图书,免费代办借书卡,免费对网吧内图书管理员进行培训。并将网上培训、网上扫盲、信息资源共享、绿色网吧专区等公共文化服务项目纳入与网 吧联办范畴。

品牌打造助推广

在扶持网吧转型升级上,三台不搞一刀切政策,先试点,再普及,条件成熟一家发展一家。采取从县城网吧试点入手,逐渐向城乡结合部和广大农村推进的方式展开 转型升级工作。对于成功转型的上网服务场所,协调县内外新闻媒体和报刊杂志大力宣传,营造氛围,支持鼓励经营者打造行业精品,力求形成“品牌效应”。

三台“畅游网咖”开业时,网吧设立审批还没有放开,为鼓励创新,县文广新局特批了一个指标。转型升级试点工作开始后,“畅游网咖”率先进入升级模式,经营 者叶友先后到广州、上海、重庆等地学习考察,回来后结合自身实际,投资320余万元对上网服务场所进行转型升级。目前,场所内拥有电脑110台,工作人员 21名,服务项目兼具上网、餐饮、棋牌、社交、电子竞技和体育赛事转播等。2015年2月,“畅游网咖”与县图书馆合作,将图书免费借阅并入网吧服务项 目,管理书籍3000余册,开办至9月底,借阅图书一万余人次。营业额在原来月平均七八万元的基础上增至二十多万元。作为“足球之乡”的成功企业,该网咖 赞助足球乙级联赛,用于四川鑫达海足球队球服、比赛用餐和交通运输等方面的开支。组织球迷联谊活动,扩大网咖影响力。成功实现经济效益和社会效益双增长 后,又增设5家直营店,对直营门店实行一卡通服务,网民只需办一张卡,即可在直营店的任意一家刷卡消费。并在规模和服务形式上逐步与主店靠拢。着力打造县 内第一、市内一流品牌,形成规模化效应。在全县、乃至全市的上网服务行业转型升级工作中起到带头和示范作用。

看到试点上网服务场所的成功事例和成功经验,大批上网服务场所经营者加大经济投入,加入转型升级行列。涌现出如“悠活网咖”、“上岛网吧”、“曦月网咖”、“伽州网咖”“花园镇绿色上网服务场所”等一批各具特色的新型上网服务场所。如今,“网咖文化风景线”正向广大农村迈进。

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